Comment Cinque Terre Riviera utilise un channel manager pour gérer une entreprise durable

Cinque Terre est une entreprise de gestion de biens opérant essentiellement sur la région de la splendide Cinque Terre Riviera. La particularité de cette région dont les villages pittoresques sont posés sur la corniche, fait que le développement hôtelier a été limité. Cela a été l’opportunité pour l’entreprise de pouvoir ainsi offrir une sélection unique de locations saisonnières aux voyageurs.

Nombre de propriétés en ligne50
Adresse du siège socialVernazza, Italy
Technologie utiliséeRentals United Only
Site internetVisit Now

Business Challenges

Harmoniser les process et les mises à jour avec les sites d’annonces

Développer le catalogue de propriétés

Offrir de nouvelles expériences client

Nous cherchions à simplifier notre travail et identifier de nouveaux marchés. Rentals United nous a aidés sur les deux tableaux.

Augmentation

Cinque Terre Riviera voulait optimiser leur site web pour les ventes directes et synchroniser simultanément, les systèmes de ventes avec les canaux de distribution globale. Ils ont décidés de travailler exclusivement avec Rentals United via sync API avec leur site web et leur logiciel comptable afin de simplifier les process. Cela s’est traduit par une augmentation de plus de 60% dans les réservations, le taux d’occupation et le revenu ainsi que 40% d’augmentation d’hôtes européens.

+60%
taux d’occupation
+60%
réservations
+60%
revenu
+40%
hôtes européens

Témoignage complet

La compagnie fut lancée en 2006 en tant que filiale d’une agence de voyage, Durlindana, créée en 1991. Miriana Rovaron et son associée Paola ont d’abord commencé en commercialisant des formules de destination de mariage par le biais du site marrymeinItaly.com qui comprenant le logement des invités et du personnel. Alors que le nombre de propriétés augmente, les associés font évoluer le concept vers la gestion de biens et devient cinqueterreriviera.com.

Miriana and Paola sont des entrepreneurs dévouées à leur entreprise dans laquelle elles investissent continuellement. Cela leur a permis de surmonter des situations critiques telle que celle traversée actuellement avec la pandémie Covid-19. Elles n’ont eu de cesse d’investir énergie et argent pendant cette période et aujourd’hui, l’entreprise gère une cinquantaine de propriétés et emploie 14 personnes.

En plus de la gestion de biens, l’entreprise offre à ses clients des services additionnels apportant une réelle valeur ajoutée à l’expérience client, comme par exemple le Festival Opéra. Au vu du succès de l’opération, l’entreprise décide d’optimiser leur site web en fonction de l’offre.

Au fur et à mesure que l’entreprise grandit, elles ont rapidement compris qu’il était important de gérer leurs réservations plus efficacement et d’être listés sur des sites tels qu’Airbnb et Booking.com.

« Nous sommes ravis d’avoir découvert Rentals United. Nous souhaitions une organisation totale de notre site en relation avec les grands OTAs. »

« Nous souhaitions simplifier notre travail et identifier de nouveaux marchés. Rentals United nous a aidés sur les deux tableaux. Nous avons été très bien informés par Rentals United sur les services offerts et les prix sont très compétitifs.

« Nous recommandons vivement Rentals United. »

FAQ

Non, elles ne le sont pas. Certains sites de référencement ajoutent leur commission à vos prix fournis, ceux-là veulent vos prix nets. D'autres, récupèrent leur commission à partir de vos prix fournis. Pour ces derniers, vous avez la possibilité de majorer vos prix afin de couvrir cette commission. Suite à votre inscriptions, nous vous expliquerons en détail comment ils marchent.