Cómo Valcambre utiliza el channel manager para gestionar un negocio sostenible

Valcambre es un negocio familiar con base en Sevilla, España, fundado por tres hermanos y su padre en 2016. Todos ellos son hombres de negocios por naturaleza y cada uno aporta un valor distinto a la empresa, dado que todos ellos han vivido previamente en otras partes del mundo. Isaías estuvo trabajando en energías renovables, Nacho en educación, y Carlos en hostelería. Todos tienen algo básico en común que es su amor por Sevilla y esto les llevó a crear un negocio de gestión de propiedades que mostrase al mundo cómo es su ciudad.

Las 100 viviendas que ofrece Valcambre están situadas en Sevilla y ahora mismo se están expandiendo a Cádiz. En 2019 alojaron a más de 20 000 viajeros en sus propiedades.

Desde el principio, Valcambre solo se centró en anunciar sus propiedades en Airbnb. A medida que se desarrollaba el negocio y añadían más alquileres a su cartera, se dieron cuenta de que necesitaban expandir su distribución. Con una búsqueda online dieron con Rentals United y solicitaron una demostración de inmediato. Estuvieron encantados con lo que vieron e integraron rápidamente la conexión de Rentals United para la distribución con Booking.com, Expedia y Agoda. Desde que lo hicieron, sus reservas crecieron hasta un 50 % y consiguieron clientes nuevos de EE. UU. y Australia.

Actualmente Valcambre integra la conexión de Rentals United en su propio sistema de gestión. También usan la herramienta de terceros CheKin para el registro de huéspedes. Aún no han encontrado un PMS que se adapte a sus necesidades, pero no dejan de buscar. Para mantenerse a la cabeza con sus precios, trabajan con Transparent para obtener todos los datos más recientes del mundo de los alquileres a corto plazo, de modo que puedan mantener precios competitivos.

La pandemia global de Covid supuso un reto enorme para Valcambre. No obstante, han visto una oportunidad para mejorar, diversificarse, digitalizarse aun más y volverse incluso más competitivos como empresa. A medida que las restricciones se relajaban y los viajeros comenzaron a moverse más, los hermanos Rodríguez decidieron ponerse más creativos a la hora de encontrar inquilinos. Aparte de los alquileres a medio plazo, se dieron cuenta de que la apertura del nuevo centro de logística Amazon justo a las afueras del centro de la ciudad proveería más de 1000 trabajos permanentes y la gente buscaría alojamiento. Valcambre abordó proactivamente al equipo de recursos humanos de Amazon para ofrecerles sus servicios.

Además de esto, también trabajaron con empresas cinematográficas que suelen grabar sus escenas en Sevilla, como "La Casa de Papel", para alojar a sus actores, actrices y equipo. Valcambre también hizo esto mismo con el teatro local, Maestranza, para ayudar a alojar a músicos y artistas.

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