Cómo Cinque Terre Riviera utiliza el channel manager para gestionar un negocio sostenible
Cinque Terre Riviera es una empresa de gestión de propiedades que se centra en la preciosa zona de Cinque Terre. La singularidad de esta región, un cordón de pueblos costeros sobre acantilados, limita el desarrollo de hoteles, lo que crea una oportunidad perfecta para que la empresa ofrezca alquileres vacacionales únicos a los viajeros.
| Núm. propiedades conectadas | 50 |
| Ubicación | Vernazza, Italy |
| Tecnología Utilizada | Rentals United Only |
| Página web | Visit Now |
Desafíos del negocio
Agilizar los procesos y las actualizaciones con los sitios de anuncios
Ampliar el inventario de propiedades
Ofrecer nuevas experiencias a los clientes
Estábamos buscando simplificar nuestro trabajo y encontrar nuevos mercados y Rentals United nos ayudó a conseguir ambas cosas.
Crecer
Cinque Terre Riviera quería optimizar su web para ventas directas y, al mismo tiempo, sincronizar los sistemas de veta con canales de distribución globales. Decidieron trabajar exclusivamente con Rentals United usando la API de sincronización con su web y su software de contabilidad. Gracias a esto consiguieron un aumento del 60 % en reservas, ocupación e ingresos, y del 40 % en huéspedes europeos.
+60%
ocupación+60%
reservas+60%
facturación+40%
huéspedes europeos
Historia completa
La empresa inició su actividad en 2006 como ramificación de una agencia de viajes que cerraba, llamada Durlindana y fundada en 1991. Miriana Rovaron y su socia Paola comenzaron en primer lugar con el marketing de paquetes de destinos para bodas a través de la web marrymeinItaly.com, en la que se incluía una oferta de alojamiento para personal e invitados. Conforme fueron añadiendo más propiedades, las socias desarrollaron el negocio hasta convertirlo en una empresa de gestión de propiedades en toda regla y de ahí nació cinqueterreriviera.com.
Miriana y Paola son emprendedoras dedicadas que han invertido continuamente la mayoría de su capital en el negocio, algo que las ha ayudado a sobrevivir situaciones como la pandemia actual de Covid-19. Durante este tiempo, no han parado de volcar su energía y sus recursos en el negocio. Ahora la empresa gestiona alrededor de 50 propiedades y ha crecido hasta contar con 14 empleados.
Además de gestionar propiedades, la empresa también ofrece a los huéspedes servicios de valor añadido que incluyen experiencias únicas como el festival de ópera. Esta adición ha demostrado tener mucho éxito, por lo que decidieron optimizar su web también para esta oferta.
A medida que crecía su negocio, necesitaron gestionar sus reservas de forma más eficaz y anunciarse en sitios como Airbnb y Booking.com.
"Nos alegró mucho encontrar Rentals United; queríamos una organización completa entre nuestra web y los grandes sitios de reservas".
"Estábamos buscando simplificar nuestro trabajo y encontrar nuevos mercados y Rentals United nos ayudó a conseguir ambas cosas. Rentals United tenía una presentación empresarial fantástica con buenos precios, y nos resultó una combinación ideal".
"Recomendamos Rentals United sin dudarlo".
FAQ
¿Tu plan de precios incluye las comisiones de los sitios de anuncios?
No, no las incluye. Algunas webs añadirán sus comisiones a los precios que tú indiques. Estos canales te pedirán tus tarifas netas. Otros canales deducirán sus comisiones de los precios que tú definas. En este último caso, tienes la opción de incrementar tus tarifas para compensar estas comisiones. Te ofrecemos toda la información sobre cómo funciona cada canal una vez te registres con nosotros.
¿El plan de precios incluye otras conexiones?
Rentals United se integra con proveedores de tecnología que ayudan a gestionar tus alquileres a corto plazo de forma automática. Estos proveedores incluyen sistemas de gestión de propiedades (PMS), proveedores de pagos, administradores de rendimiento y herramientas operativas. Para utilizarlos, tienes que registrarte, contratar sus servicios y pagarlos por separado.
¿Qué incluye tu plan de precios?
La tarifa de Rentals United incluye el almacenamiento de la información de tu propiedad, el uso del channel manager y todas nuestras demás herramientas: planificador de huéspedes, motor de reservas, comunicación con los huéspedes, comprobador de calidad, sincronización iCal y calendario múltiple. No hay tasa de iniciación: recibirás formación durante el primer mes de tu registro y a las cuentas más grandes se les asignará un Key Account Manager para ayudarlas a crecer.