Che cos'è un channel manager?
I gestori di canali sono un pilastro essenziale dello stack tecnologico di ogni gestore di affitti a breve termine. Possono aiutarvi a risparmiare tempo, a ridurre gli errori manuali e ad aumentare l'occupazione e le prenotazioni. Scopriamo cos'è un channel manager, come funziona e cosa può fare per la vostra attività!
Saremo lieti di condividere la nostra esperienza nella gestione dei canali, senza alcun impegno. Perché non prenotare una consulenza gratuita con uno dei nostri esperti?
Che cos'è un channel manager?
Che cos'è un channel manager?
Una partnership con Rentals United offre alla vostra azienda una fantastica opportunità di passare al livello successivo integrandosi alla nostra vasta rete. Con oltre 150.000 proprietà distribuite attraverso Rentals United, la nostra base di clienti copre 6 continenti e comprende Enterprise Property Manager, società immobiliari, B&B e grandi società di noleggio "Hotel 2.0".
Prenota una consulenza gratuitaI vantaggi dell'utilizzo di un channel manager: cosa può fare per la vostra azienda?
Ogni gestore di immobili con più di una manciata di case vacanza deve utilizzare un channel manager per evitare doppie prenotazioni e tenere aggiornati gli annunci.
1. Risparmiare tempo
Uno dei maggiori vantaggi nell'utilizzo di un gestore di canali è che può farti risparmiare molto tempo. Infatti, gli utenti di Rentals United sono riusciti a risparmiare da 5 a 50 ore a settimana!
Automatizzando la distribuzione dei tuoi canali, elimini compiti ripetitivi che altrimenti dovresti fare manualmente. Ad esempio, aggiornare i tuoi calendari, i prezzi e le descrizioni delle proprietà una ad una su ogni piattaforma su cui fai pubblicità.
Questo ti lascia abbastanza tempo per concentrarti su altri aspetti della tua attività di gestione delle proprietà - come far crescere il tuo inventario o espanderti in nuovi mercati.
2. Prevenire l'overbooking
Doppie prenotazioni possono essere un incubo – se hai mai dovuto annullare una prenotazione di un ospite, lo saprai. Ma se utilizzi un software di gestione dei canali, non dovrai più preoccuparti di essere sovrapprenotato.
Una sincronizzazione stabile e bidirezionale è la chiave. Con un gestore di canali, la tua disponibilità viene aggiornata istantaneamente su tutti i tuoi canali di vendita ogni volta che ricevi una prenotazione. Questo riduce drasticamente il tuo rischio di sovrapprenotazioni.
3. Aumentare le prenotazioni, l'occupazione e le entrate
Un altro vantaggio dei gestori di canali è che ti permettono di diversificare la tua distribuzione.
Può darti accesso a canali di distribuzione che non avevi mai considerato di inserire, ma che si adattano perfettamente alla tua attività. Rentals United, ad esempio, ha oltre 60 canali tra cui scegliere!
Una volta migliorato il tuo mix di marketing per affitti vacanzieri, sarai in grado di raggiungere nuovi pubblici, guadagnare più visibilità e puntare su nicchie che corrispondono al profilo dei tuoi affitti.
In definitiva, più occhi sulle tue inserzioni porteranno ad un aumento delle prenotazioni, dell'occupazione e del fatturato.
4. Ottenere l'accesso esclusivo a canali alternativi
Alcuni dei canali alternativi con le migliori prestazioni là fuori non accettano annunci caricati manualmente dai gestori di proprietà. Se vuoi fare pubblicità su di essi, devi passare attraverso un gestore di canali.
Google, ad esempio, collabora con un numero selezionato di partner tecnologici, incluso Rentals United, che possono farti apparire nell'elenco. Al momento, non c'è altro modo per far apparire i tuoi annunci direttamente nei risultati di ricerca di Google. Questo è un aspetto da considerare perché Google è un canale con un enorme potenziale.
5. Integrazione perfetta con altri software
In questi giorni, il software riguarda tutta la connettività. Diverse piattaforme devono comunicare tra loro in modo che tu possa lavorare in modo efficiente con una pila tecnologica perfettamente integrata.
I gestori di canale si integrano con una varietà di strumenti come PMS, gestori di resa, applicazioni per le pulizie, ecc.
Quando acquisti un gestore di canale, assicurati che si integri con altri software per affitti vacanze che utilizzi. Oppure, se non hai ancora costruito la tua pila tecnologica e stai cercando di aggiungere nuove soluzioni al tuo arsenale in futuro, verifica se il gestore di canale si integra con i fornitori con cui considereresti di lavorare.
Ad esempio, Rentals United si integra con strumenti operativi come HelloHere, Doinn e Wishbox, strumenti di prezzi dinamici come Beyond Pricing e PriceLabs, e oltre 50 sistemi di gestione della proprietà.
Come scegliere il miglior channel manager
1. Il channel manager dispone di connessioni API aggiornate?
Non possiamo sottolineare abbastanza: connessioni API affidabili sono il cuore di una strategia di gestione canali di successo.
Quando parli con i fornitori di gestione canali, chiedi se hanno gli aggiornamenti più recenti per ogni agente di viaggio online con cui lavorano.
Un buon modo per farlo è controllare il registro degli aggiornamenti del prodotto del tuo sito di prenotazione online preferito per nuove funzionalità. Poi, chiedi alla compagnia di gestione canali se i loro utenti hanno accesso a queste funzionalità.
2. L'azienda fornisce strumenti e risorse per aiutare i gestori di immobili a far crescere la propria attività?
I responsabili dei canali dovrebbero sempre cercare di fornire ai loro clienti i migliori strumenti e risorse disponibili sul mercato.
Acquistare un gestore di canali è una decisione aziendale molto importante e qualcosa che avrà un impatto sulla tua vita quotidiana e sui tuoi risultati economici.
Quindi, scegli un fornitore che fa uno sforzo costante non solo per mantenere aggiornate le loro connessioni, ma per offrire un aiuto extra con la strategia aziendale, l'ottimizzazione dei motori di ricerca nelle OTA, la gestione del reddito e altro ancora.
Ad esempio:
L'azienda ha responsabili di conto che possono darti consigli su quali canali di distribuzione online inserire nella lista?
Stanno facendo uno sforzo per continuare ad aggiungere nuovi canali alla loro lista di connessioni?
Riceverai orientamenti su come ottimizzare i tuoi annunci in modo che si classifichino più in alto nelle OTA?
Il gestore dei canali ha opzioni di prezzo avanzate che possono aiutarti a perfezionare la gestione del tuo reddito?
Queste sono tutte domande valide da fare al fornitore su cui hai messo gli occhi!
3. Il channel manager è riconosciuto come partner di fiducia dalle principali OTA?
Saprai riconoscere un buon gestore di canali dal numero di distintivi OTA che possiede. Vale a dire, quanti siti di prenotazione online lo riconoscono come partner affidabile.
Gli OTA hanno criteri rigorosi per i partner con cui scelgono di lavorare. Il loro avallo è sempre un buon indicatore dell'esperienza e dell'affidabilità di un gestore di canali.
Attualmente, Rentals United è l'unico gestore di canali per affitti vacanza raccomandato dai quattro grandi OTA: Airbnb, Booking.com, Vrbo/HomeAway e Tripadvisor.