Qu’est-ce qu’un Channel Manager ? Votre guide sur le channel management de la location de vacances
Les Channel Manager sont un pilier indispensable de l’infrastructure technologique d’un gestionnaire de locations court-terme. Ils permettent de gagner du temps, réduire les erreurs manuelles et augmenter le taux d’occupation et les réservations. Regardons plus précisément ce qu’est un channel manager, comme cela fonctionne et ce que cela peut apporter à votre entreprise !
Qu’est-ce qu’un Channel Manager ?
Un partenariat avec Rentals United offre à votre entreprise une opportunité en or de passer au niveau au-dessus en vous intégrant à notre réseau. Avec plus de 150 000 propriétés distribuées via Rentals United, notre base de données clients couvre 6 continents et inclue des gestionnaire de propriétés d’entreprise, des agences immobilières, des B&B ainsi que d’importantes entreprises de location “Hotel 2.0”.
Book a callLes bénéfices découlant de l’utilisation d’un channel manager : ce que cela apporte à votre entreprise ?
Nous espérons que cela répond à la question : « Qu’est-ce qu’un Channel Manager ? » Maintenant, regardons de plus près quels sont les bénéfices découlant de l’utilisation d’un channel manager pour votre entreprise de gestion de propriétés.
1. Gagner du temps
Un des réels avantages du channel manager est de vous faire gagner beaucoup de temps. Les utilisateurs de Rentals United peuvent gagner jusqu’à 50h par semaine !
En automatisant votre distribution, vous supprimez les tâches répétitives que devriez sinon faire manuellement comme notamment, la mise à jour des calendriers, la tarification et les descriptions de propriétés pour chaque différente plateforme.
Cela dégage plus de temps pour se concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise de gestion de propriétés comme développer son catalogue ou s’ouvrir à de nouveaux marchés.
2. Eviter les doubles-réservations
Les doubles réservations peuvent vite tourner au cauchemar. Si vous avez déjà eu à annuler la réservation d’un de vos hôtes, vous le savez certainement. Si vous utilisez un logiciel de channel management, vous n’aurez plus jamais à vous soucier des surbookings.
La clef réside dans une synchronisation stable et à deux sens. Avec un channel manager, chaque fois que vous recevez une réservation, la disponibilité de vos biens est instantanément mise à jour sur tous les canaux. Cela diminue radicalement le risque de surbooking.
3. Augmentez le nombre de vos réservations, le taux d’occupation et le revenu
Un des autres avantages d’un channel manager est que cela vous permet de diversifier votre distribution.
Vous aurez accès à des canaux de distribution que vous n’auriez pas forcément envisagé auparavant mais qui en réalité conviennent parfaitement à votre business. Rentals United offre plus de 60 canaux au choix !
Une fois la qualité du marketing mix de vos locations de vacances amélioré, vous pourrez toucher de nouvelles cibles, augmenter votre visibilité et accéder à des niches qui correspondent au profil de vos locations.
En fin de compte, plus vos annonces sont visibles, plus vous augmenterez le nombre de vos réservations, votre taux d’occupation et votre revenu.
4. Accès exclusif aux canaux alternatifs
Certains des canaux alternatifs les plus performants n’acceptent pas les annonces intégrées manuellement par les gestionnaires de propriétés. Pour que cette intégration soit possible, il vous faudra un channel manager.
Google notamment, travaille avec des partenaires tech triés sur le volet dont Rentals United fait partie et grâce auquel vous aurez accès à leur plateforme. Pour le moment, c’est le seul moyen pour que vos annonces soient visibles directement dans les résultats de recherche de Google. Cela vaut la peine de le considérer car Google est un canal à gros potentiel.
Premièrement, c’est le moteur de recherche le plus important du monde avec un trafic de millions de voyageurs cherchant des logements quotidiennement. Deuxièmement cela permet aux locations saisonnières de concurrencer les hôtels dans les résultats de recherche. Et troisièmement, il est encore très peu utilisé par les gestionnaires de biens. De fait, vous seriez parmi les premiers à obtenir des réservations par Google !
Apprenez comment vous faire lister sur Google avec Rentals United
5. Intégration facilité avec d’autres logiciels
De nos jours, logiciel veut dire connexion. Les différentes plateformes doivent pouvoir communiquer entre elles afin de pouvoir travailler de manière efficace avec une infrastructure tech parfaitement intégré.
Les channel managers intègrent, grâce à une palette d’outils tels que les PMS, yields managers, application d’entretien etc.
Au moment d’acheter un channel manager, assurez-vous qu’il puisse être intégré avec les autres logiciels de locations saisonnière que vous utilisez. Si vous n’avez pas encore développé votre infrastructure technologique et que vous cherchez à ajouter de nouvelles solutions à votre future boite à outils, vérifiez que le channel manager intègre les fournisseurs avec lesquels vous envisagez de collaborer.
À titre d’exemple, Rentals United intègre des outils opérationnels comme HelloHere, Doinn et Wishbox, des outils de tarification dynamique tels que Beyond Pricing et PriceLabs ainsi que plus de 50 systèmes de gestion de propriétés.
