Informativa sulla privacy di Rentals United

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti adottando tutte le misure possibili per proteggere i loro dati personali ("utenti" o " voi"). La presente Informativa sulla Privacy evidenzia tali misure e rivela le pratiche sulla privacy di RENTALS UNITED AB, che sono state adattate al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE ('Regolamento generale sulla protezione dei dati' o 'GDPR').

 

La presente Informativa sulla Privacy stabilisce in modo in cui RENTALS UNITED AB utilizza e protegge qualsiasi informazione che voi fornita o che viene raccolta quando utilizzate i servizi di RENTALS UNITED AB, siti web, piattaforme, prodotti, e qualsiasi applicazione, basata o meno su internet o su dispositivi mobili, fornita da RENTALS UNITED AB, direttamente o indirettamente (il 'Servizio/i', includendo anche la definizione dei Termini e Condizioni).

 

RENTALS UNITED AB si impegna a garantire che la vostra privacy sia protetta. Se vi chiediamo di fornire determinate informazioni con le quali potete essere identificati quando utilizzate i Servizi, allora potete essere certi che saranno utilizzate solo in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

 

 

1. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI E DPO

 

Nome[sjc1] : RENTALS UNITED AB (‘noi)

Indirizzo: Jungfrugatan 10, 114 44 Stoccolma, Svezia

Email: hello@rentalsunited.com

 

Notare che RENTALS UNITED AB collabora con le sue filiali per fornire i Servizi. Queste filiali, quando applicabile, opereranno come responsabili del trattamento dei vostri dati personali. Le attuali filiali sono le seguenti:

 

·   RENTALS UNITED SPAIGNA S.L., che fornisce principalmente fornisce servizi di marketing a RENTALS UNITED AB.

·   RENTALS UNITED POLONIA Zoo , che fornisce principalmente servizi IT a RENTALS UNITED AB.

 

Non abbiamo un responsabile della protezione dei dati ('DPO') poiché riteniamo che le nostre attività di trattamento dei dati non lo richiedano. Tuttavia, abbiamo un team incaricato di salvaguardare la tua privacy, che puoi contattare inviando un'e-mail al seguente indirizzo  hello@rentalsunited.com

 

2. RACCOLTA DEI DATI

 

La fornitura di determinati dati personali è obbligatoria al fine di poter contattare RENTALS UNITED AB, ricevere informazioni sui Servizi che forniamo e fornire i Servizi.

 

Il mancato conferimento di tali dati personali, o la mancata accettazione della presente politica di protezione dei dati nel suo insieme, può quindi impedire l'iscrizione, la registrazione o la ricezione di informazioni su tali Servizi.

 

 

Oltre ai dati [ sjc3] raccolti attraverso il modulo, possiamo raccogliere e trattare altri dati personali come ad esempio ogni altro dato che può essere generato durante l'utilizzo dei Servizi.

 

Inoltre, vi può essere chiesto di fornire i vostri dati personali ogni volta che siete in contatto con RENTALS UNITED AB o con una filiale.

 

Tenendo conto di questo, normalmente trattiamo il seguente tipo di dati personali:

 

  • Nome
  • Cognome
  • Dati dell'azienda
  • Indirizzo email
  • Data di nascita
  • Numero di telefono
  • Paese
  • Numero di proprietà
  • URL del sito web
  • Nazionalità
  • Informazioni bancarie
  • Informazioni sulla carta di credito
  • Informazioni sulle proprietà gestite
  • Dati di prenotazione
  • Le vostre credenziali presso altre piattaforme di fornitori di servizi
  • Dati di sessione come: IP, cookie, dispositivi token, ID dell' account, password, registri di trasmissione dati
  • Contratti stipulati tra l'utente e i fornitori di servizi

 

Non trattiamo categorie particolari di dati.

 

Infine, possiamo anche raccogliere informazioni aggregate/anonime riguardanti le vostre attività attraverso i nostri Servizi. Si tratta di informazioni non personali a scopo di analisi. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni non personali che raccogliamo e il modo in cui possiamo utilizzarle:

 

·   Possiamo raccogliere informazioni quali la lingua, il codice postale, il prefisso, l'ubicazione e il fuso orario in cui un Servizio viene utilizzato o visitato in modo da poter comprendere meglio il comportamento degli utenti e migliorare i nostri Servizi e la pubblicità.

·      Possiamo anche raccogliere informazioni riguardanti il comportamento dei clienti sul  nostro   sito web. Queste informazioni vengono aggregate e utilizzate per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per capire quali aree dei nostri Servizi sono di maggior interesse.

 

In ogni caso, se combiniamo informazioni non personali con informazioni personali, le [sjc4] informazioni combinate saranno trattate come informazioni personali per tutto il tempo in cui rimangono combinate.[sjc5]

 

3. ACCURATEZZA E VERIDICITÀ DEI DATI FORNITI.

L'utente che rilascia i dati personali a RENTALS UNITED AB. è l'unico responsabile della veridicità e dell’esattezza dei dati inseriti, esonerando RENTALS UNITED AB. da ogni responsabilità al riguardo.

 

L'utente si impegna a garantire e a rispondere dell'esattezza, della validità e dell'autenticità dei dati personali forniti, in qualsiasi circostanza, e sarà responsabile del loro corretto aggiornamento. L'utente si impegna a fornire informazioni complete e corrette nel modulo di registrazione o di iscrizione.

 

RENTALS UNITED AB non risponde della veridicità delle informazioni che non ha creato o compilato, o che provengono da fonti esterne. Né si assume alcuna responsabilità per danni ipotetici che potrebbero derivare dall'uso di tali informazioni.

 

RENTALS UNITED AB. è pertanto esonerata da ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno che l'utente potrebbe subire a causa di errori, difetti o omissioni nelle informazioni fornite da RENTALS UNITED AB. quando tali informazioni provengono da fonti diverse da RENTALS UNITED AB.

 

4. SCOPO E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

 

Elaboreremo i vostri dati per i seguenti scopi e secondo le seguenti basi giuridiche:

 

1. Analisi della clientela e miglioramento dei prodotti/servizi.

 

 

Utilizziamo i vostri dati per migliorare i nostri servizi. Effettuamo analisi statistiche e ispezioni interne sulle informazioni che raccogliamo, qualitative e quantitative. Questo è basato sul nostro interesse legittimo.

 

2. Comunicazione: Fini commerciali e ritenzione del cliente

 

Usiamo i tuoi dati per comunicare con i lead e i clienti. In questo modo possiamo tenervi informati, anche con mezzi elettronici, sui nostri ultimi sviluppi, aggiornamenti e novità.

Questo si basa sul tuo consenso e/o interesse legittimo per quanto riguarda i nostri clienti attuali o potenziali che hanno mostrato un interesse per noi (ad esempio, i nostri prodotti, Servizi, newsletter, in una riunione, ecc.).

 

I principali canali di comunicazione sono: Email marketing e telefonate di consulenza.

 

·   Email marketing: Campagne di lead generation: Campagne email con l'obiettivo di promuovere il nostro prodotto e convertire i lead potenzialmente interessati in clienti paganti.

·   Newsletters: Campagne email con l'obiettivo di aggiornare i lead e i clienti sulle nuove caratteristiche e le evoluzioni del nostro prodotto.

·   Chiamate di consulenza: Telefonate con l'obiettivo di promuovere il nostro prodotto e convertire i lead potenzialmente interessati in clienti paganti

 

Potete ritirarvi in qualsiasi momento (ad esempio, inviandoci una mail, cliccando sul pulsante 'annulla iscrizione' nella comunicazione pertinente, ecc.)

 

3. Fornitura di servizi di RENTALS UNITED AB

 

Utilizziamo i vostri dati a beneficio vostro e di RENTALS UNITED AB al fine di fornire un servizio online che vi aiuta a stabilire, organizzare e automatizzare le vostre relazioni commerciali con i fornitori di servizi che collaborano con noi, voi e i vostri clienti. Si tratta della necessità di effettuare il contratto tra voi e noi. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i nostri Terms and Conditions.

 

 

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i vostri dati per tutto il tempo in cui sarà in vigore il nostro rapporto contrattuale con voi, al fine di gestirlo correttamente e di inviarvi informazioni commerciali di vostro interesse, a condizione che ciò sia adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario per le finalità per cui i dati vengono trattati. La regola di default di cui sopra si applicherà a meno che non si richieda la cancellazione dei dati.

 

Una volta che il trattamento dei vostri dati non sia più adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario per i fini per i quali i dati vengono trattati, conserveremo i vostri dati debitamente bloccati e solo ai fini dell'assolvimento di eventuali responsabilità come richiesto dalla normativa. Allo stesso modo, potremo conservare i vostri dati in maniera totalmente anonima in modo da rendere impossibile la vostra identificazione, per cui tali dati non saranno più dati personali.

Infine, desideriamo informarvi che prenderemo tutte le misure necessarie per garantire che i dati inesatti vengano rettificati o cancellati.

 

 

6. DESTINATARI (DIVULGAZIONE DEI DATI)

 

Normalmente, RENTALS UNITED AB non divulgherà i vostri dati personali a terzi. Tuttavia, alcuni dei nostri responsabili del trattamento hanno bisogno di accedere ai vostri dati al fine di prestare i Servizi. Inoltre, in determinate circostanze, potremmo essere costretti a condividere i vostri dati personali con le autorità competenti e/o terze parti come indicato di seguito.

 

RENTALS UNITED AB può condividere i vostri dati personali con le sue filiali (vedi paragrafo 1 di cui sopra) al fine di offrire i Servizi. Queste filiali agiranno come responsabili del trattamento dei dati di RENTALS UNITED AB (responsabile del trattamento).

 

Inoltre, RENTALS UNITED AB ha bisogno di condividere le informazioni personali con società che forniscono servizi come l'elaborazione delle informazioni, il cloud, l'e-marketing, l'esecuzione degli ordini dei clienti, la gestione dei pagamenti, la gestione e il potenziamento dei dati dei clienti, la fornitura del servizio clienti, la valutazione del vostro interesse nei nostri prodotti e servizi e la conduzione di ricerche di mercato o sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Queste terze parti agiranno come nostri elaboratori, o sub-elaboratori, e avranno adottato misure di sicurezza adeguate per proteggere le vostre informazioni personali. Si prega di vedere di seguito un esempio dei nostri fornitori che potrebbero avere accesso ai vostri dati personali:

 

 

  • Amazon AWS: fornitore di cloud hosting per la piattaforma RENTALS UNITED AB, inclusi ambienti di test, produzione e backup
  • HUBSPOT: software di vendita e inbound marketing, così come il principale database CRM.
  • GSUITE: strumenti di produttività e collaborazione come Docs, Spreadsheets, Gmail, Calendar. In breve si tratta di un insieme di applicazioni basate sul web che permettono agli utenti del team di creare, modificare e condividere internamente i dati online in tempo reale.
  • MAILCHIMP: software di email marketing
  • ZENDESK: piattaforma di ticketing per i team di successo dei clienti
  • BITBUCKET: strumento di gestione dei progetti
  • HOTJAR: Software in grado di migliorare l'esperienza dell'utente attraverso l'analisi del comportamento degli utenti online.
  • GOOGLE ANALYTICS: è un servizio di analisi web gratuito che traccia e segnala il traffico dei siti web.
  • ZOOM: software di video comunicazione.
  • SKYPE: servizio di comunicazione online.
  • KANBANIZE: strumento di gestione dei progetti
  • TRELLO: strumento di gestione dei progetti.

 

Inoltre, RENTALS UNITED AB divulgherà i vostri dati personali se richiesto dalla legge, da procedimenti legali, da contenziosi, e/o da richieste di autorità pubbliche o governative all'interno o all'esterno del vostro paese di residenza. Potremmo anche rivelare informazioni su di voi se riteniamo che per scopi di sicurezza nazionale, di applicazione della legge, o altre questioni di importanza pubblica, la divulgazione sia necessaria o appropriata.

 

Possiamo anche divulgare informazioni su di voi se determiniamo che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o proteggere le nostre operazioni o gli utenti. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita, possiamo trasferire tutte le informazioni personali che raccogliamo alla terza parte interessata.

 

7. COME VENGONO RACCOLTI I DATI DELL'UTENTE (ORIGINE DEI DATI)

 

Generalmente otteniamo i vostri dati direttamente da, ad esempio, tramite i seguenti mezzi:

 

 

·   Sito Web

·   Pagine di destinazione

·   Live chat

·   Blog

·   Altro (a condizione che abbiate acconsentito o che abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali

 

8. DECISIONI BASATE UNICAMENTE SU UN TRATTAMENTO AUTOMATIZZATO, COMPRESA LA PROFILAZIONE

 

Non prendiamo decisioni individuali unicamente sulla base di un processo automatizzato che potrebbe causare effetti giuridici su di voi o similmente influenzarvi in modo significativo.

 

9. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

 

RENTALS UNITED AB effettua solo trasferimenti a processori di dati che forniscono servizi IT a RENTALS UNITED AB in quanto è una pratica standard del mercato (si prega di vedere la sezione Destinatario sopra). Qualsiasi trasferimento è basato su una decisione di adeguatezza o su garanzie adeguate.

 

10.  I VOSTRI DIRITTI

 

1. Di quali diritti godete riguardo al trattamento dei vostri dati?

 

Come previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, desideriamo informarvi in merito al vostro diritto di:

 

 

·   Accedere ai vostri dati. Avete il diritto di accedere ai vostri dati al fine di conoscere i dati personali che trattiamo e che vi riguardano.

 

·   Richiedere la rettifica o la cancellazione dei vostri dati. In determinate circostanze, avrete il diritto di rettificare le inesattezze dei vostri dati personali da noi trattati, o anche di chiederne la cancellazione.

 

·   Richiedere la restrizione del trattamento dei vostri dati. In determinate circostanze, avrete il diritto di richiederci la limitazione del trattamento dei vostri dati, nel qual caso, desideriamo informarvi che conserveremo i dati solo per l'esercizio o la difesa dei diritti legali, come previsto dal regolamento generale sulla protezione dei dati.

 

·   La portabilità dei vostri dati. In determinate circostanze, avrete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano, che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, e il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento.

 

·   Obiezione al trattamento dei vostri dati. In determinate circostanze e per motivi connessi alla vostra situazione particolare, disporrete del diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, nel qual caso interromperemo il trattamento, a meno che non sussistano motivi legittimi impellenti o ai fini dell'esercizio o della difesa di eventuali diritti legali.

 

2. Avete il diritto di revocare il vostro consenso?

 

Sì, è possibile, in qualsiasi momento, ritirare il consenso relativo al trattamento dei dati per una, più o tutte le finalità di cui sopra. Occorre essere consapevoli del fatto che, in tal caso, la nostra prestazione dei servizi potrebbe essere modificata o addirittura interrotta del tutto.

 

3. Avete il diritto di fare ricorso?

 

Sì, è possibile fare ricorso all'autorità di controllo competente del vostro luogo di residenza. Potete ottenere informazioni su come contattare le diverse autorità di controllo rivolgendovi a noi. In ogni caso, prima di iniziare qualsiasi ricorso, vi preghiamo di contattarci in modo da poter risolvere eventuali discrepanze o controversie in modo amichevole.

 

4. Come posso esercitare i miei diritti e/o contattare RENTALS UNITED AB?

 

È possibile esercitare i propri diritti in qualsiasi momento. Questo deve essere messo per iscritto, accompagnato da una copia del vostro documento ufficiale d'identità, e indirizzato a [RENTALS UNITED AB indirizzo postale: AV. DIAGONAL 618, 2° piano - Località: BARCELLONA - Codice postale: 08021 - BARCELLONA, o può essere richiesto tramite email hello@rentalsunited.com

 

5. Entro quando vi risponderemo?

 

Risponderemo alle vostre richieste il più presto possibile e, in ogni caso, nel giro di un mese. Se non dovessimo rispettare questo termine, vi preghiamo di scusarci e di ricontattarci per poter affrontare e correggere eventuali errori tecnici che potrebbero essere stati la causa del ritardo nella risposta.

 

11.  BUONE PRATICHE, SALVAGUARDIE E MISURE AGGIUNTIVE

 

Siamo consapevoli dell'importanza delle norme sulla privacy e sulla protezione dei dati. Pertanto, la protezione della sicurezza, integrità e riservatezza delle informazioni dei nostri clienti e utenti è estremamente importante per noi. Quindi, abbiamo la ferma intenzione di agire in modo responsabile a questo proposito.

In questo contesto, abbiamo adottato misure tecniche e organizzative sufficienti per garantire la sicurezza dei vostri dati personali ed evitare la loro alterazione, perdita e trattamento o accesso non autorizzato, il tutto in conformità con le norme applicabili sulla protezione dei dati e i più elevati standard di mercato.

 

 

12.  MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

 

RENTALS UNITED AB. si riserva il diritto di modificare questa politica per adattarla agli sviluppi legislativi o giurisprudenziali, nonché alle pratiche del settore. In tali casi, RENTALS UNITED AB. annuncerà nella presente pagina le modifiche da introdurre con sufficiente anticipo e con un arco di tempo ragionevole per la loro corretta attuazione.

 

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti adottando tutte le misure possibili per proteggere i loro dati personali ("Utenti" o "voi"). La presente Informativa sulla Privacy delinea tali misure e rivela le procedure sulla privacy di RENTALS UNITED AB, che sono state adattate al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE ('Regolamento generale sulla protezione dei dati' o 'GDPR').

 

La presente Informativa sulla Privacy stabilisce come RENTALS UNITED AB utilizza e protegge qualsiasi informazione da voi fornita o raccolta quando utilizzate i servizi di RENTALS UNITED AB, siti web, piattaforme, prodotti e tutte le applicazioni, basate o meno su internet o dispositivi mobili, fornite da RENTALS UNITED AB, direttamente o indirettamente (il 'Servizio/i' includendo anche la definizione di Termini e Condizioni).

 

RENTALS UNITED AB si impegna a garantire che la vostra privacy sia protetta. Se vi chiediamo di fornire determinate informazioni con le quali potete essere identificati quando utilizzate i Servizi, allora potete essere certi che saranno utilizzate solo in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.