Multiple channels, one Inbox
Ricevi molti messaggi ogni giorno. Non importa da quale piattaforma provengano, puoi raccoglierli tutti con Rentals United.
La nostra Inbox consolida tutti i tuoi messaggi, i dettagli delle prenotazioni da oltre 70 canali e le recensioni da piattaforme come Airbnb, Vrbo e Booking.com in un unico posto.
Invece di accedere a più piattaforme, accedi solo a una, semplificando i tuoi compiti di comunicazione e gestione.
90+ Canali, Una Sola Casella di Posta
Casella di Posta Unificata: Non perdere mai più un messaggio di un ospite.
La comunicazione efficace è fondamentale per ottenere recensioni a 5 stelle e prenotazioni ripetute. Tuttavia, è spesso uno dei compiti più dispendiosi in termini di tempo e costi per i property manager.
La nostra Casella di Posta Unificata ti offre un modo migliore per gestire la comunicazione con i tuoi ospiti. Con essa, puoi:
- Riunire tutti i tuoi messaggi e i dettagli delle prenotazioni dai canali collegati.
- Ricevere notifiche per i nuovi messaggi, permettendoti di rispondere più velocemente e rendere gli ospiti felici.
- Inviare e gestire le recensioni degli ospiti per Airbnb, Booking.com e vrbo.
Vantaggi della nostra Casella di Posta Unificata:
Inviare e-mail, Whatsapp e messaggi di chat da un'unica postazione
Non dovrete più accedere a ciascun canale separatamente per controllare i vostri messaggi e lottare per rimanere aggiornati.
Riunite tutti i messaggi dei vostri ospiti in un'unica casella di posta, in modo da poter gestire tutte le comunicazioni con gli ospiti in un unico posto.
Puoi anche pre-approvare le prenotazioni Airbnb direttamente dalla tua casella di posta elettronica.
Inviare messaggi automatici
Non dovrete scrivere lo stesso messaggio di benvenuto ogni volta che arriva un ospite, né ricordarvi di inviare importanti informazioni sulla proprietà all'inizio di ogni soggiorno.
I messaggi automatizzati per gli ospiti vi aiutano a risparmiare tempo prezioso e a garantire che i vostri ospiti ricevano le informazioni di cui hanno bisogno. Per alcuni canali, è possibile automatizzare le recensioni degli ospiti per ottenere più recensioni in cambio.
Utilizzate le risposte rapide per rispondere velocemente alle domande
Passate molto tempo a rispondere alle stesse domande dei vostri ospiti.
Con le Risposte rapide, potete inviare risposte personalizzate alle domande più comuni in pochi clic.
Parlare agli ospiti nella loro lingua
Smart Guest Communication dispone di un traduttore integrato che consente di comunicare con gli ospiti nella loro lingua e di offrire un'esperienza eccellente.
Airbnb, Booking.com, Vrbo
Gestisci le Recensioni dei tuoi Ospiti
Le recensioni delle proprietà sono un fattore decisivo per la maggior parte degli ospiti quando effettuano una prenotazione. Sono fondamentali per costruire fiducia, con il 90% delle prenotazioni influenzato da recensioni positive. Tuttavia, trovare il tempo per recensire ogni ospite può essere una sfida.
Con la Casella di Posta Unificata, puoi inviare e gestire le tue recensioni su Airbnb, Booking.com e Vrbo direttamente dalla tua casella di posta, permettendoti di gestire tutti gli aspetti del feedback degli ospiti in un unico luogo!
Airbnb
Recensioni Automatiche su Airbnb
Automatizza le tue recensioni su Airbnb, semplificando i tuoi processi e rendendo più facile che mai recensire i tuoi ospiti. Esistono due tipi di recensioni automatiche su Airbnb:
- Recensioni Semi-Automatiche: Pre-imposta una recensione e una valutazione positiva. Dopo la conclusione della prenotazione di un ospite, devi solo cliccare un pulsante per accettare e pubblicare la recensione preimpostata.
- Recensioni Completamente Automatiche: La tua recensione preimpostata e la valutazione positiva vengono pubblicate automaticamente otto giorni dopo la partenza dell’ospite. Se desideri apportare modifiche, hai 8 giorni per farlo prima che la recensione automatica venga inviata.