Smart Guest Communication
Gestisci facilmente tutta la corrispondenza con gli ospiti da una sola casella
Incanala le comunicazioni degli ospiti per non perdere neanche un messaggio. Con Smart Guest Communication, puoi parlare con gli ospiti in chat, Whatsapp o per e-mail, da una sola casella unificata.
Rendiamo semplice parlare con gli ospiti
Come funziona la comunicazione con gli ospiti
Comunica attraverso diversi canali
Non c’è più bisogno di effettuare l’accesso ai vari canali separatamente per controllare la posta ed essere aggiornato.
Porta tutti i messaggi degli ospiti in una sola casella per poter gestire tutta la corrispondenza da un solo luogo.
Puoi addirittura pre-approvare le prenotazioni di Airbnb direttamente dalla casella.
Manda messaggi automatizzati
Non dovrai più scrivere lo stesso messaggi di benvenuto ogni volta che arriva un ospite o ricordarti di mandare informazioni importanti sull'appartamento all’inizio di ogni soggiorno.
I messaggi automatizzati fanno risparmiare tempo prezioso e assicurano che arrivino agli ospiti le informazioni necessarie. Per alcuni canali, è possibile automatizzare le recensioni per ottenerne di più.
Usa Quick Replies per rispondere velocemente alle domande.
Perdi un sacco di tempo rispondendo alle stesse domande da parte degli ospiti.
Con Quick Replies, puoi inviare risposte personalizzate a domande comuni in pochi clic.
Parla ai tuoi ospiti nella loro lingua.
Smart Guest Communication ha un traduttore incorporato, che ti consentirà di parlare agli ospiti nella loro lingua, facilitando loro le cose.
Guida alle funzionalità
Vedi Smart Guest Communication in azione: scopri come puoi rispondere ai messaggi di tutti i canali in una sola casella di posta e ottenere consigli su come migliorare il tuo ranking OTA, aumentare le recensioni e incrementare le prenotazioni.
FAQ
Sono incluse nella vostra tariffa le commissioni dei siti di prenotazione?
No, non lo sono. Alcuni siti aggiungono la loro commissione su i prezzi ricevuti. Questi canali vogliono le tue tariffe nette. Altri canali caricheranno la loro commissione dai prezzi ricevuti. Per i successivi, hai la possibilità di aggiungere un markup fino a coprire la loro commissione. Vi informiamo in dettaglio su come funziona ogni sito dopo la registrazione.
Sono incluse nel vostro prezzo le altre connessioni?
La plataforma Rentals United é integrata con fornitori di tecnologia che ti aiutano a gestire automaticamente le tue case vacanza. Questi provider includono: sistemi di gestione delle proprietà PMS, processori di pagamento, gestori di revenue e strumenti operativi. Per poterli utilizzare, devi registrarti e contrattare i loro servizi, pagandoli separatamente.
Cosa include la vostra tariffa?
La tariffa di Rentals United include salvare le informazioni delle proprietà, utilizzare il Channel Manager e tutti i nostri strumenti: Guest Planner, App Mobile, Motore di Prenotazioni, Checker di Qualità, sincronizzazione iCal e Multi-Calendario. Avrai anche accesso a Formazione durante il primo mese di iscrizione e ad un Key Account Manager per aiutarti a far crescere il tuo account. I fornitori di servizi per case vacanze: Processori di pagamento, Gestori di Revenue, Sistemi di Gestione PMS e Strumenti operativi, non sono inclusi nella tariffa di Rentals United.