Primi passi
Cosa devo fare dopo che mi sono iscritto?
"Il nostro software è self-service, ma non preoccuparti: ti guideremo attraverso tutte le opzioni avanzate e principali. "
Iniziare con Rentals United dovrebbe essere considerato un progetto per la tua impresa. Inizialmente richiede un investimento del tuo tempo e impegno, ma una volta che sarà tutto configurato, avrai tutti gli strumenti per gestire la tua distribuzione online, aumentare le tue prenotazioni e risparmiare tempo sapendo che saremo noi ad assicurarci che tutto continui a sincronizzarsi.
Il modello da noi collaudato "" Prestazione del cliente"" funziona in questo modo
1° settimana
Chiamata introduttiva (1 ora)
"2° settimana
"2° settimana
"3° settimana
Chiamata finale (30 minuti) "
Ti serve più tempo? Nessun problema, ci pensiamo noi ! Non hai tempo? Ti preghiamo quindi di iscriverti con noi un altro giorno!
Abbiamo bisogno della massima attenzione e concentrazione durante la prima fase della nostra collaborazione.
1° settimana: Chiamata introduttiva (1 ora)
1 ora: Il tuo specialista di implementazione ti guiderà sull'utilizzo della nostra piattaforma, su come migliorare i contenuti e ti mostrerà come collegare gli altri canali sui quali sei già presente.
Compiti: Per la chiamata successiva ti chiediamo di preparare le tue proprietà sul nostro software e di iniziare il processo di registrazione con i tuoi canali attuali. Le iscrizioni possono differire da un canale all'altro e alcuni canali con cui stai già lavorando potrebbero chiederti di firmare un nuovo accordo.Il tuo esperto di implementazione ti fornirà un'ampia documentazione su ogni canale per aiutarti a comprendere i requisiti specifici.
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"2° settimana: "2° settimana
30 minuti: Controlliamo i tuoi compiti e ti consigliamo altri canali che si adattano al tuo tipo di immobile, alla localitá o al profilo del viaggiatore, in modo tale che diventino una nuova risorsa per maggiori prenotazioni.
Compiti: Ti chiediamo di impostare il collegamento con i nuovi canali che hai scelto prima della chiamata finale.
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"3° settimana: Chiamata finale (30 minuti) "
30 minuti: Nell' ultima chiamata risponderemo a tutte le tue domande e controlleremo che i tuoi collegamenti siano tutti ben avviati e che funzionino correttamente. I gestori che lavorano con più di 10 proprietà saranno anche presentati al loro Key Account Manager, il quale da quel momento in poi sarà il tuo referente per qualsiasi domanda riguardante il business e l'ottimizzazione della distribuzione.
A questo punto sei finalmente pronto a gestire il tuo account con successo!
FAQ
Sono incluse nella vostra tariffa le commissioni dei siti di prenotazione?
No, non lo sono. Alcuni siti aggiungono la loro commissione su i prezzi ricevuti. Questi canali vogliono le tue tariffe nette. Altri canali caricheranno la loro commissione dai prezzi ricevuti. Per i successivi, hai la possibilità di aggiungere un markup fino a coprire la loro commissione. Vi informiamo in dettaglio su come funziona ogni sito dopo la registrazione.
Sono incluse nel vostro prezzo le altre connessioni?
La plataforma Rentals United é integrata con fornitori di tecnologia che ti aiutano a gestire automaticamente le tue case vacanza. Questi provider includono: sistemi di gestione delle proprietà PMS, processori di pagamento, gestori di revenue e strumenti operativi. Per poterli utilizzare, devi registrarti e contrattare i loro servizi, pagandoli separatamente.
Cosa include la vostra tariffa?
La tariffa di Rentals United include salvare le informazioni delle proprietà, utilizzare il Channel Manager e tutti i nostri strumenti: Guest Planner, App Mobile, Motore di Prenotazioni, Checker di Qualità, sincronizzazione iCal e Multi-Calendario. Avrai anche accesso a Formazione durante il primo mese di iscrizione e ad un Key Account Manager per aiutarti a far crescere il tuo account. I fornitori di servizi per case vacanze: Processori di pagamento, Gestori di Revenue, Sistemi di Gestione PMS e Strumenti operativi, non sono inclusi nella tariffa di Rentals United.