La sauce secrète d'Altido
Proposant plus de 1700 locations à court terme qui allient les normes et le service d'un hôtel avec le confort et la convivialité d'un domicile, Altido a une présence internationale dans 21 destinations européennes. Après les phases initiales de combinaison de 4 différentes gestions de propriété sous une seule marque, l'entreprise cherche maintenant à développer son inventaire via de nouveaux partenariats. Vous pouvez regarder l'interview complète sur YouTube ou l'écouter sur
Apple Podcast, Spotify, Google Podcast (US seulement). Plus de stations: https://anchor.fm/secretsaucepodcast
| N de propriétés connectées | +1700 |
| Siège social | London, UK |
| Tech utilisé | Rentals United + Guesty |
| Site web | Visiter maintenant |
Défis commerciaux
Répertorier 1700 propriétés de manière efficace et précise sur les sites web de réservation
Croissance à long terme avec des partenaires PMS et Channel Management de confiance
Consolider la pile technologique des quatre marques indépendantes
Capacité à développer de solides relations avec les canaux de distribution.
Solutions
Résultats
Le regroupement de quatre marques présente toutes sortes de défis - de l'intégration des processus commerciaux et de l'expérience des clients à l'unification de la pile technologique. Altido a pour objectif de se développer de manière agressive avec des entreprises partageant les mêmes idées dans toute l'Europe et d'apporter différents types d'inventaire, y compris des locations de longue durée où l'expérience du client peut être mieux contrôlée. Alors qu'Altido a l'intention d'utiliser ses futurs investissements pour développer la technologie autour de l'accueil du client, le groupe a choisi de rester avec le PMS de Guesty et sa connexion avec le gestionnaire de canaux de Rentals United. Un partenariat qui les aide à maintenir les excellentes relations qu'ils ont avec les canaux sélectionnés.
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Interview complète de Tom Archer - PDG d'Altido
Vanessa : Dites-nous brièvement ce que vous faisiez avant Altido et à propos de votre poste actuel.
Tom : Bien sûr, donc avant Altido, je dirigeais une entreprise de gestion immobilière à Londres avec mon associé William. Nous avons grandi ensemble et avons développé une propriété à Londres et à Chelsea et suite à cela, nous avons commencé à obtenir des locations à court terme. Nous avons commencé à expérimenter avec Airbnb et cela nous a conduits à créer notre propre entreprise appelée London Residents Club.
COLLABORATION INTERNATIONALE
Vanessa : Comment cela s’est-il transformé en Altido ?
Tom : Donc, nous dirigions le London Residents Club depuis les quatre dernières années et nous avons rencontré beaucoup de gens du secteur lors de conférences et de toutes sortes d’évènements et avons senti que nous avions un état d’esprit très similaire à beaucoup de personnes dans l’industrie. Nous avons vu beaucoup d’expansions dans de nouveaux marchés et avons pensé à nous développer nous-mêmes dans de nouveaux marchés en Europe et ailleurs.
En conséquence, nous avons pensé qu’il pourrait y avoir un type de partenariat que nous pourrions poursuivre, donc nous avons parlé à quelques-uns de nos amis dans l’industrie qui avaient des états d’esprit et des idées similaires, et nous nous sommes rencontrés. C’était il y a environ un an et demi. Au fur et à mesure que les choses avançaient, le groupe s’est un peu réduit, et nous sommes restés avec des personnes partageant les mêmes idées, la même vision, le même portefeuille.
Un jour, nous avons dîné et dit :
« Bon, soit on fait ça, soit on arrête », et nous avons tous décidé de le faire. Il a fallu s’occuper de la partie juridique pendant six mois après cela, mais nous avons signé les papiers le 3 mai de cette année (2019).
Vanessa : Combien d’entreprises se sont réunies et quels sont leurs noms et emplacements ?
Tom : Pour le moment, nous sommes 4 entreprises :
- London Residents Club
- BnB Buddy en Écosse (Édimbourg et Glasgow).
- Hintown en Italie, ils sont dans la plupart des grandes villes d’Italie
- Rent Experience à Lisbonne, qui s’étend également à Porto
Le plan est d’intégrer les entreprises et ensuite, à mesure que nous avançons dans la nouvelle année, de nous développer en partenariat avec de nouvelles entreprises.
Vanessa : Donc, qu’est-ce que cela signifie de se regrouper ? Qu’est-ce que vous partagez ?
Tom : Donc, lorsque nous avons commencé à avoir des conversations de haut niveau, nous avons exploré de nombreux chemins différents sur la façon dont nous pourrions réellement nous associer. Bientôt, nous avons décidé que cela ne pourrait fonctionner que si nous mettions tous nos jetons sur la table.
Donc, nous avons créé une société de portefeuille, Altido, qui possède les quatre entreprises de plein droit. C’était une fusion en parts égales et donc nous possédons tous 25 % de celle-ci. Cela signifiait que les coûts croisés et le partage des coûts et de la technologie sont devenus beaucoup plus faciles parce qu’ess
FAQ
Are the listings site's commissions included in your pricing?
No, they're not. Some listing sites add their commission on top of the prices you save. These channels want your net rates. Other channels will charge their commission from the prices you save. For the later, you have the possibility to mark your rates up to cover for their commission. We inform you in details how the channels work after you sign-up.
Are other connections included in your pricing?
Rentals United integrates with tech providers that help manage short-term rentals automatically. These providers include Property Management Systems, Payment Providers, Yield Managers and Operational Tools. In order to use them, you have to sign up and contract their services, and pay them separately.
What does your pricing include ?
The Rentals United fee includes storing your property info, using the Channel Manager and all of our other tools: Guest Planner, Booking Engine, Guest Communication, Quality Checker, iCal sync and Multi-Calendar. There's no set-up fee: you will get training during the first month of signing up and larger accounts will get a Key Account Manager to help them grow.