Smart Guest Communication
Gestite tutti i vostri messaggi da un'unica postazione e migliorate le vostre classifiche OTA
Semplificate la comunicazione con gli ospiti e non perdete mai un messaggio.
Con Smart Guest Communication, potete parlare con i vostri ospiti tramite chat, Whatsapp o e-mail, il tutto da un'unica casella di posta unificata.
Aumentare la soddisfazione degli ospiti
Come funziona la Smart Guest Communication
Inviare e-mail, Whatsapp e messaggi di chat da un'unica postazione
Non dovrete più accedere a ciascun canale separatamente per controllare i vostri messaggi e lottare per rimanere aggiornati.
Riunite tutti i messaggi dei vostri ospiti in un'unica casella di posta, in modo da poter gestire tutte le comunicazioni con gli ospiti in un unico posto.
Puoi anche pre-approvare le prenotazioni Airbnb direttamente dalla tua casella di posta elettronica.
Inviare messaggi automatici
Non dovrete scrivere lo stesso messaggio di benvenuto ogni volta che arriva un ospite, né ricordarvi di inviare importanti informazioni sulla proprietà all'inizio di ogni soggiorno.
I messaggi automatizzati per gli ospiti vi aiutano a risparmiare tempo prezioso e a garantire che i vostri ospiti ricevano le informazioni di cui hanno bisogno. Per alcuni canali, è possibile automatizzare le recensioni degli ospiti per ottenere più recensioni in cambio.
Utilizzate le risposte rapide per rispondere velocemente alle domande
Passate molto tempo a rispondere alle stesse domande dei vostri ospiti.
Con le Risposte rapide, potete inviare risposte personalizzate alle domande più comuni in pochi clic.
Parlare agli ospiti nella loro lingua
Smart Guest Communication dispone di un traduttore integrato che consente di comunicare con gli ospiti nella loro lingua e di offrire un'esperienza eccellente.
Cammino delle caratteristiche
Scoprite la Smart Guest Communication in azione: scoprite come potete rispondere ai messaggi di tutti i canali in un'unica casella di posta e ottenete consigli per migliorare il vostro posizionamento sulle OTA, aumentare il punteggio delle recensioni e incrementare le prenotazioni.
FAQ
Le commissioni del sito di annunci sono incluse nel vostro prezzo?
No, non lo sono. Alcuni siti di annunci aggiungono la loro commissione ai prezzi che risparmiate. Questi canali vogliono le vostre tariffe nette. Altri canali addebitano la loro commissione sui prezzi risparmiati. Per questi ultimi, avete la possibilità di aumentare le vostre tariffe per coprire la loro commissione. Vi informeremo in dettaglio sul funzionamento dei canali dopo la vostra iscrizione.
Le altre connessioni sono incluse nel prezzo?
Rentals United si integra con fornitori di tecnologia che aiutano a gestire automaticamente gli affitti a breve termine. Questi fornitori includono sistemi di gestione delle proprietà, fornitori di pagamenti, gestori di rendimenti e strumenti operativi. Per poterli utilizzare, è necessario iscriversi e stipulare un contratto per i loro servizi e pagarli separatamente.
Cosa comprende il vostro prezzo?
La tariffa di Rentals United include la memorizzazione delle informazioni sulla vostra proprietà, l'utilizzo del Channel Manager e di tutti gli altri strumenti: Guest Planner, Booking Engine, Guest Communication, Quality Checker, sincronizzazione iCal e Multi-Calendar. Non c'è alcun costo di installazione: riceverete una formazione durante il primo mese di iscrizione e gli account più grandi avranno un Key Account Manager che li aiuterà a crescere.