Smart Guest Communication

Gestiona fácilmente toda la comunicación con los huéspedes desde una bandeja de entrada

Optimiza la comunicación con los huéspedes y nunca te pierdas un mensaje. Con Smart Guest Communication, puedes hablar con tus huéspedes por chat, Whatsapp, o correo electrónico, todo desde una sola bandeja de entrada unificada.

Hacemos que hablar con tus huéspedes sea fácil

Cómo funciona Smart Guest Communication

Comunícate mediante diferentes canales

Comunícate mediante diferentes canales

Se acabó el tener que iniciar sesión en cada canal por separado para comprobar tus mensajes y el tener problemas para estar al día.

Comunícate mediante chat online, correo electrónico y WhatsApp desde tu bandeja de entrada unificada, y mantén fácilmente conversaciones con tus huéspedes de todos tus canales.

Puedes incluso preaprobar reservas de Airbnb directamente desde tu bandeja de entrada.

Envía mensajes automatizados

Envía mensajes automatizados

No tendrás que escribir el mismo mensaje de bienvenida cada vez que llegue un huésped ni acordarte de enviar información importante de la propiedad al comienzo de cada estancia.

Los mensajes automatizados a los huéspedes te ayudan a ahorrar tiempo y a asegurarte de que tus huéspedes reciban toda la información que necesitan. Para algunos canales, puedes incluso automatizar las reseñas a huéspedes para ayudarte a conseguir más reseñas a cambio.

Utiliza Quick Replies para contestar a preguntas rápidamente

Utiliza Quick Replies para contestar a preguntas rápidamente

Gastas mucho tiempo contestando las mismas preguntas de tus huéspedes.

Con Quick Replies, puedes enviar respuestas personalizadas a preguntas habituales en tan solo un par de clics.

Habla con tus huéspedes en su idioma

Habla con tus huéspedes en su idioma

Smart Guest Communication cuenta con un traductor automático integrado para que puedas comunicarte con los huéspedes en su idioma y ofrecerles una buena experiencia.


Recorrido de características

Observa Smart Guest Communication en acción: descubre cómo puedes responder a los mensajes de todos los canales en una sola bandeja de entrada y obtén consejos para mejorar tu clasificación en OTA, aumentar tus puntuaciones de reseñas y potenciar las reservas.

Escoge lo que mejor se adapte a tu negocio

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FAQ

No, no las incluye. Algunas webs añadirán sus comisiones a los precios que tú indiques. Estos canales te pedirán tus tarifas netas. Otros canales deducirán sus comisiones de los precios que tú definas. En este último caso, tienes la opción de incrementar tus tarifas para compensar estas comisiones. Te ofrecemos toda la información sobre cómo funciona cada canal una vez te registres con nosotros.