Des cottages de vacances dans le Pays de Galles
Fondée en 1961 par la Famille Rees, North Wales Holiday Cottages célèbre son 60ème anniversaire d’activité cette année (2021). L’entreprise s’est diversifiée, de gîtes agricoles à la location de cottages privés. Sur les 60 dernières années, l’entreprise s’est agrandie, s’est développée et est aujourd’hui spécialisée dans la location de cottages et maisons de vacances à travers tout le Pays de Galles.
| Nombre de propriétés en ligne | 121 |
| Adresse du siège social | Wales, UK |
| Technologie utilisée | Rentals United |
| Site internet | Visit Now |
Business Challenges
Augmenter l’inventaire auprès de grands OTAs
Assurer des connexions plus stables avec les canaux
S’ouvrir à de nouveaux marchés et une nouvelle clientèle
Nous savions que avions besoin d’un channel manager et nous nous sommes adressés à quelques agences locales avec de l’expérience. Rentals United s’affichait toujours comme le leader du marché.
Solution
Augmentation
North Wales Holiday Cottages a bien compris le défi que représente la gestion manuelle des multicanaux. Les plus grands défis étaient de garder à jour les tarifs et les disponibilités en temps réel et bien sûr, tous les autres aspects de la gestion tels que les changements de contenus.
9%
Augmentation Du Taux D’occupation5%-7%
Augmentation Du Revenu8
Canaux
Témoignage complet
North Wales Holiday Cottages est une entreprise autofinancée employant une trentaine d’employés répartis sur deux sites à l’ouest du Pays de Galles, près de la petite ville anglaise de St. Davids (jusqu’à ce que le confinement lié au Covid les renvoie chez eux). Ils restent toutefois en activité, en télétravail, et cela a permis de maintenir l’entreprise.
NWHC gère maintenant 450 propriétés et environ 400 propriétaires. L’entreprise privilégie la qualité, comme son nom l’indique, et offre aux propriétaires une approche marketing exclusive, l’accès à des services professionnels à des prix raisonnables et enfin, l’accès à leur réseau de personnel de ménage, de photographes ainsi que le marketing et les opérations de réservations pour tous leurs biens.
Avant de travailler avec Rentals United, ils avaient intégré leur catalogue sur les sites des grands OTAs jusqu’à ce qu’ils réalisent qu’ils avaient touché une impasse lorsque leur clients et les propriétaires ont souhaité avoir la possibilité de pouvoir gérer cela directement. Travailler avec Rentals United leur a permis d’intégrer des connexions stables sur de multiples canaux pour le compte des propriétaires, leur permettant ainsi de gagner du temps. Ils ont mis en place leurs propres processus internes afin d’assurer un contrôle préalable alors qu’ils s’ouvraient à de nouveaux marchés et ciblaient une nouvelle clientèle pour leur propriétaires.
L’entreprise a bien compris le défi que représente la gestion manuelle des multicanaux. Les plus grands défis ont été de garder à jour les tarifs et les disponibilités en temps réel et bien sûr, tous les autres aspects de la gestion tels que les changements de contenus. Ils savaient qu’ils auraient besoin d’un channel manager et se sont adressés à plusieurs agences locales expérimentées. Rentals United est toujours sorti comme le leader du marché.
L’objectif de NWHC est de continuer à se maintenir et se développer. Le Covid leur a permis de revoir leur engagement evner les propriétares et les clients. Ils continuent ainsi de recruter des proprétaires de manière constante et maintenir une augmentation graduelle de leurs biens et de leurs réservations. C’est très important pour eux de continuer à offrir le meilleur service possible à leurs deux gammes de clients. Sur le long terme, sur 2021 et 2022, ils souhaitent se developer de façon durable.
Pour présenter votre entreprise dans les études de cas Rentals United, envoyez-nous un email !
FAQ
Are the listings site's commissions included in your pricing?
No, they're not. Some listing sites add their commission on top of the prices you save. These channels want your net rates. Other channels will charge their commission from the prices you save. For the later, you have the possibility to mark your rates up to cover for their commission. We inform you in details how the channels work after you sign-up.
Are other connections included in your pricing?
Rentals United integrates with tech providers that help manage short-term rentals automatically. These providers include Property Management Systems, Payment Providers, Yield Managers and Operational Tools. In order to use them, you have to sign up and contract their services, and pay them separately.
What does your pricing include ?
The Rentals United fee includes storing your property info, using the Channel Manager and all of our other tools: Guest Planner, Booking Engine, Guest Communication, Quality Checker, iCal sync and Multi-Calendar. There's no set-up fee: you will get training during the first month of signing up and larger accounts will get a Key Account Manager to help them grow.