LoveSud saca provecho a la integración entre proveedores especializados

Activa desde 2014, LoveSud gestiona una amplia cartera de alojamientos de alquileres vacacionales en Salento. El fundador y director, Diego Trane, comparte su experiencia.

«Personalmente comencé en el sector de los viajes hace 3-4 años, cuando trabajé para un hotel. También viajé mucho quedándome en hoteles y, en ocasiones, probé apartamentos privados. Viviendo en Salento me di cuenta de que nuestra zona, el sur de Italia, era un mercado emergente para alquileres vacacionales. Comenzaron a aparecer las primeras viviendas vacacionales en las OTA, y desde el primer momento me llamaron la atención. Entonces decidí empezar mi negocio. Fue cuando comprendí el potencial de ofrecer alojamiento privado como alquileres a corto plazo».

Con experiencia en el sector hotelero y con ganas de aplicar estos conocimientos, Diego se centró en expandir el negocio y adquirió varias propiedades en la zona de Salento. Pronto se percató de la necesidad de un software de channel management para gestionar una cartera cada vez mayor.

«Hace dos años decidí usar un channel manager para gestionar la totalidad del negocio, que rápidamente creció hasta las 70 propiedades. Para nuestra plantilla resultaba demasiado difícil actualizarlo todo. Decidí utilizar un software que contaba tanto con channel manager como con PMS, uno inclusivo. Lo probé pero, por desgracia, no quedé satisfecho con la experiencia».

«Después estudié algunos sistemas de channel managers, empleé mucho tiempo investigando las conexiones con los canales y así fue como di con Rentals United. Estaba buscando la mejor opción porque, para nosotros, es muy importante construir unos buenos cimientos para el futuro. Nuestro objetivo es aumentar nuestro inventario y convertirnos en el mayor proveedor de la zona. Pasado un tiempo, vimos que también necesitábamos un sistema de gestión de propiedades. Nuestro gestor de ventas, Notis, fue excepcional a la hora de ayudarnos a escoger el programa adecuado: Holigest».

«Esperamos añadir cientos de propiedades el próximo año y expandir el negocio a nivel internacional. Las herramientas como un channel manager o un gestor de ingresos (quizás nuevas para los alquileres vacacionales, pero no para los hoteles en los que solía trabajar) son muy importantes para nosotros. Poder conectarnos a múltiples sitios de anuncios y no depender de solo unos pocos es lo que más nos gusta de Rentals United. Así como la actualización del contenido estático de nuestra publicidad. Creemos que en unos años todo el mundo comprenderá lo importantes que son las nuevas tecnologías.

En el futuro, queremos integrar Pricelabs como herramienta de gestión de ingresos, por supuesto, a través de Rentals United.

La conexión ahora está optimizada. Nos llevó tiempo configurar todos los detalles con nuestro nuevo PMS, pero tenemos la tasa de ocupación y los ingresos bajo control, y eso es lo más importante para nosotros».