Pour commencer
Une fois enregistré, que se passe-t-il ?
Notre logiciel est en self-service mais pas d’inquiétudes – vous serez guidés à travers les bases et les options avancées.
Se lancer avec Rentals United est un vrai projet pour votre entreprise. Il vous faudra y consacrer du temps et de l’énergie pour commencer. Une fois que tout sera mis en place, vous aurez tous les outils en main vous permettant de maîtriser votre distribution en ligne, augmenter le nombre de vos réservations et gagner du temps en sachant que nous assurons une synchronisation continue.
Notre modèle de « performance client » a fait ses preuves et fonctionne ainsi :
Étape 1
Configuration du compte
Étape 2
Connexion canaux de vente
Étape 3
Fonctionnalités et Croissance
Vous avez besoin de plus de temps ? Pas de problème, nous arrangerons cela ! Vous n’avez pas le temps ? N’hésitez pas à reporter votre souscription !
Nous avons besoin de toute votre attention durant les premières étapes du partenariat.
Étape 1: Configuration du compte
Un spécialiste intégration vous guidera pour l’utilisation de la plateforme. Vous vous assurerez ensemble que le compte et les propriétés sont prêts pour la configuration des canaux. Il vous sera peut-être demandé de travailler sur quelques tâches avant le prochain appel de suivi. Les connexions aux canaux commerciaux ne peuvent être activées avant que votre compte et les propriétés ne satisfassent les conditions minimums exigées. Une fois cela fait, aidé de votre spécialiste intégration, vous pourrez fixer vos objectifs en termes de choix des canaux de vente pour la suite de votre intégration....[providing homework was done]....
Étape 2: Connexion canaux de vente
Le spécialiste intégration vous conseille sur la meilleure façon de gérer votre compte Rentals United pour la configuration des canaux et l’intégration.
La souscription peut différer d’un canal à l’autre. Certains canaux avec lesquels vous travaillez déjà pourront vous demander de signer un nouveau contrat. Votre spécialiste implémentation vous fournira toute la documentation nécessaire pour chaque canal afin de vous aider à comprendre les conditions spécifiques et le processus de souscription. Le temps nécessaire à la connexion dépendra du processus de mise en place et de votre habilité à compléter tout ce qui est requis par les canaux.
Nous vérifierons ce qui a été fait et vous conseillerons sur d’autres canaux qui pourraient être adaptés à vos types de biens, localisation géographique ou profil voyageur pour maximiser les sources de nouvelles réservations.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et s’assurer que vos connexions soient bien établies et fonctionnent correctement.
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Étape 3: Fonctionnalités et Croissance
Selon les canaux de connexion et les conditions spécifiques de votre compte, votre spécialiste implémentation vous conseillera sur la meilleure manière d’optimiser votre distribution.
Votre intégration touche maintenant à sa fin. Vous avez toutes les clés en main pour utiliser la plateforme Rentals United.
À partir de ce moment, le support client pourra vous aider par mail pour toute assistance technique.
Les gestionnaires de propriétés qui travaillent avec plus de 20 propriétés seront présentés à leur Responsable de Comptes qui sera votre point de contact pour toute question relative au business et à l’optimisation de la distribution.
Vous êtes maintenant prêt à gérer votre compte !
FAQ
Les commissions des sites de référencement sont-elles incluses dans votre prix?
Non, elles ne le sont pas. Certains sites de référencement ajoutent leur commission à vos prix fournis, ceux-là veulent vos prix nets. D'autres, récupèrent leur commission à partir de vos prix fournis. Pour ces derniers, vous avez la possibilité de majorer vos prix afin de couvrir cette commission. Suite à votre inscriptions, nous vous expliquerons en détail comment ils marchent.
D'autres connexions sont-elles incluses dans votre prix?
Rentals United intègre des fournisseurs de techonologies afin d'aider à gérer automatiquement les locations saisonnnières. Ces fournisseurs sont des systèmes de gestion de propriétés, des fournisseurs de paiement, des outils opérationnels et de gestion des revenues. Afin de pouvoir les utiliser, vous devez vous inscrire et contracter leurs services, donc payer pour eux séparément.
Que comprennent vos honoraires ?
Les honoraires de Rentals United comprennent le stockage des informations sur vos propriétés, l'utilisation du gestionnaire de canaux ainsi que tous nos outils : Plannification des invités, Application mobile, Moteur de réservation, Controle Qualité, Synchronisation iCal et Multi-Calendar. Vous aurez de plus accès à une formation durant votre premier mois d'inscription et un expert vous aidera à développer votre compte. Les fournisseurs de technologies de la location saisonnière tels que les fournisseurs de paiement, les gestionnaires de revenues, les systèmes de gestion de propriétés et les outils opérationnnels ne sont pas compris.