Enso Connect
Plateforme d'expérience client optimisée par l'IA
Enso Connect est une plateforme d'expérience client optimisée par l'IA pour les professionnels de la location saisonnière. Elle se connecte facilement à Rentals United et permet de personnaliser et de monétiser les interactions tout au long du parcours du voyageur.
Grâce à des offres d’upsell, aux guides numériques, au check-in sans contact avec serrure intelligente, à la vérification white-label des voyageurs, à la messagerie multicanal pilotée par l'IA, et bien plus encore, Enso Connect guide les voyageurs pour un parcours numérique en toute simplicité.
Grâce à des fonctions « Si ceci, alors cela », nous connectons tous les outils que les gestionnaires de propriétés apprécient et utilisent déjà, leur permettant ainsi de mieux gérer la complexité opérationnelle d'une entreprise hôtelière en pleine expansion, tout en augmentant le profit par voyageur.
Avantages de la connexion à Enso Connect
1.
Monétisation
grâce aux offres d’upsell et aux liens d'affiliation
2.
IA intégrée
pour la personnalisation et une plus grande efficacité
3.
Connexion
messagerie, données et de tous les outils d'expérience client en un seul endroit
Caractéristiques du service
- Boîte de réception unifiée alimentée par l'IA prenant en charge les e-mails, les SMS, WhatsApp et la messagerie Airbnb
- Boarding Pass Guest App, un lien unique qui permet aux voyageurs d’être guidés tout au long de leur parcours, de la réservation au paiement
- Automations personnalisées avec logique conditionnelle : « Si ceci, alors cela »
- EnsoAI, pour stimuler la productivité et la croissance sans embauches supplémentaires
- Des offres d’upsell personnalisées pour augmenter le revenu par voyageur
- Connectivité des appareils intelligents permettant un accès sans clé et un enregistrement en ligne
- Vérification white-label des invités avec des prestataires de de sécurité tiers de premier ordre
- Guides numériques pour un meilleur engagement voyageur et moins de questions posées
Informations clés
| Catégorie | Outil d'expérience client |
| Date de lancement du service | 2019 |
| Emplacement du siège social | Toronto, Ontario, Canada |
| Site web | Visiter maintenant |
| Exigences minimales pour se connecter | Il n'y a pas d'exigences minimales mais le modèle tarifaire est plus adapté aux gestionnaires de propriétés qui gèrent plus de 10 propriétés. |
| Délai d'intégration | De 3 à 14 jours en fonction de la taille et des besoins spécifiques de l'entreprise. |
Comment ça marche
- Téléchargez vos propriétés sur Rentals United. Ajoutez-les manuellement ou via la synchronisation PMS / API.
- Si vous n'avez pas de compte Enso Connect, inscrivez-vous et connectez vos propriétés.
- Dans Rentals United, allez dans Services et ajoutez Enso Connect.
- Commencez à vous connecter, à configurer et à monétiser l'expérience de vos clients !